Noi di Hartwell ci impegniamo a consegnare il tuo ordine nel modo più rapido ed efficiente possibile. Consulta le informazioni qui sotto sul nostro processo di spedizione.
Destinazioni di spedizione
Al momento effettuiamo spedizioni in tutta l’Australia, in Nuova Zelanda, Francia, Danimarca, Polonia e Italia.
Orario limite per gli ordini
L’orario limite giornaliero per effettuare gli ordini è le 17:00 AEDT (dal lunedì al venerdì).
Gli ordini effettuati dopo quest’ora, durante il fine settimana o nei giorni festivi verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
Elaborazione degli ordini
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi).
Nei periodi di punta, durante le promozioni o le festività, i tempi di elaborazione potrebbero allungarsi leggermente.
Costi di spedizione
La spedizione standard gratuita è disponibile per tutti gli ordini in Australia, Nuova Zelanda, Francia, Danimarca, Polonia e Italia.
Non è previsto un importo minimo d’acquisto.
Tempi di consegna stimati
Tempo di elaborazione: 1–2 giorni lavorativi
Tempo di transito: 3–10 giorni lavorativi
Tempo totale di consegna stimato: 4–12 giorni lavorativi
Tieni presente che i tempi di consegna sono stime e possono variare in base alla tua località, all’attività del corriere e alla domanda stagionale.
Tracciamento dell’ordine
Una volta spedito l’ordine, riceverai un’email di conferma della spedizione con le informazioni di tracciamento.
Gli aggiornamenti di tracciamento potrebbero essere disponibili entro 48 ore.
Restrizioni di spedizione
Al momento non effettuiamo spedizioni a:
- Caselle postali
- Indirizzi militari
- Zone di consegna soggette a restrizioni
Alcuni prodotti potrebbero inoltre essere soggetti a restrizioni imposte dal corriere.
Informazioni di spedizione errate
Assicurati di inserire correttamente tutte le informazioni di spedizione al momento del pagamento.
Hartwell non è responsabile di ritardi, consegne non riuscite o costi di spedizione aggiuntivi dovuti a informazioni sull’indirizzo errate o incomplete fornite dal cliente.
Pacchi smarriti o danneggiati
Se il tuo ordine arriva danneggiato o sembra essersi perso durante il trasporto, contattaci il prima possibile all’indirizzo support@wearhartwell.com.
Collaboreremo con il corriere per indagare sul problema e aiutarti a trovare una soluzione adeguata.
Informazioni di contatto
Nome del negozio: Hartwell
Ragione sociale: De Wit Onderneming
Indirizzo aziendale:
Pergolesistraat 11
3335XC Zwijndrecht
Paesi Bassi
Indirizzo del magazzino:
50 Graham Street
Auburn NSW 2144
Australia
Numero di registrazione aziendale: 91573998
Partita IVA: NL004902574B73
Telefono: +61 468 094 965
Email: support@wearhartwell.com
Orari dell’assistenza clienti
Lunedì – Venerdì
09:00 – 17:00 (AEDT)
Il nostro team di assistenza clienti di solito risponde entro 12–24 ore nei giorni lavorativi.
